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1
Depuis la fiche du locataire, cliquez sur « Inviter »
Une invitation part à son adresse e-mail. Elle ne contient pas de mot de passe : il choisit le sien en activant son accès.
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2
Il active son accès
Le lien est valable un temps limité. S'il expire, vous renvoyez une invitation depuis le même écran.
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3
Ce qu'il voit, et rien d'autre
Ses quittances, ses avis d'échéance, son bail, son état des lieux et les diagnostics de son logement. Il ne voit jamais le dossier d'un autre locataire, même de son voisin de palier dans le même immeuble.
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4
Il peut signaler un problème
Le signalement arrive dans votre espace avec son degré d'urgence, et la discussion reste attachée au dossier — au lieu de se perdre dans des SMS.
Bon à savoir
- Un compte locataire n'est jamais membre de votre organisation : il ne peut donc atteindre aucun écran de gestion.